項目概述

隨著科學技術的發展、社會的進步，信息化建設不斷的推進，讀者對圖書館服務質量要 求是越來越高。如何提高服務質量，加強內部管理，提高工作效率，都是圖書館領導者面前 迫切需要解決的問題。建設 RFID 智能圖書館藏管理系統網絡運行環境并部署相應的 RFID 硬 件設備。用來識別、追蹤、和保護圖書館的所有資料，通過 RFID 系統實現圖書借還、順架、 查找、館藏盤點等功能，極大地提高圖書館資料處理的效率 RFID 智能圖書館管理系統的出現、發展、成熟、廣泛應用，徹底解決了圖書館目前需要解決的問題。

通常情況下，圖書館在實施 RFID 技術以后，在同樣的數目或更少的館員的情況下，圖書 館的資料流通會被大大地提高。

我國圖書館 RFID 技術的早期應用，和全世界圖書館界情況無異，基本源于 HF(高頻)技 術。近年來，隨著 UHF(超高頻)技術的成熟、標簽價格的下降、讀取速度的加快、安全性能 的提高，UHF(超高頻)的應用逐漸超過 HF(高頻)，并占據市場主導地位。從 RFID 在全國物 聯網的應用情況看，UHF(超高頻)技術的發展也明顯加快，國家已經將它列為國家發展戰略 的重中之重，成為今后 RFID 發展的主要方向。

基于上述認識，深圳萬全智能并依托于強大的 UHF研發、制造能力，UHF RFID 在圖書館等文獻領域的 應用。經過不懈努力，研發了系列性能優秀的圖書館應用設備，為智能圖書館的應用提供了可 靠的解決方案。隨著公司新研發產品的不斷問世，公司對未來智能圖書館的進一步發展將會提 供更多更大的幫助。

1.建設目標

(1)使用 RFID 技術有效提升圖書館服務水平主要從以下幾方面去體現：

(2)在館圖書實現快速定位，快速查找圖書。

(3)簡化借還圖書流程。實現智能化的圖書借還流程，提高信息存儲的安全性、信息讀寫的可靠性、借還圖書的高速快捷。

(4)提高借閱人員的滿意度，同時把圖書館工作人員從日常繁重的重復勞動中解放出來。

(5)提高工作人員工作效率 ，圖書管理系統的應用將有效降低一線人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。

(6)歸還圖書架，借助自助設計研發的智能圖書車，使得還圖書歸架工作效率大增。

(7) 巡架工作，便攜RFID 閱讀器容易查找不在架上或者亂架的圖書，使得巡架工作更為準確。

(8)專題圖書排架和倒架。高效的批量處理功能可快速完成圖書架位的重新確認，有效地解 決了專題圖書排架和倒架的問題。

(9)圖書清點。RFID 閱讀器可一次讀取數個 RFID 標簽資料，提高了文獻清點的工作效率，降 低清點工作量。

(10)圖書入藏。由過去的單本入藏轉變為批量入藏方式，顯著提高圖書入藏效率，對新館搬 遷時的圖書入藏工作尤其重要。

2.建設重點

本系統建設將以開拓創新的精神研發一流的 RFID 圖書館智能管理系統，通過無線射頻識 別技術系統來識別、追蹤和保護圖書館的所有資料，簡化圖書的借還，全面實現圖書館文獻 管理智能化、切實提高工作效率和服務水平、改革舊有的工作理念和方式，真正讓用戶“有 所求而來，心滿意足而歸”，促進圖書館服務質量以及形象大改觀。

概要設計

1.概要思路

信息技術是現代圖書館的最主要的技術支撐，館藏圖書文獻是圖書館最基本的資源實 體，文獻提供是圖書館最主要的服務內容。目前在國內圖書管理系統中普遍采用“安全磁條+條形碼”的技術手段，以安全磁條作為圖書的安全保證，以條形碼作為圖書的身份證，解 決了圖書管理中的一些問題，但是還是存在很多問題，使用條形碼隨著時間的推移，很多圖 書的條形碼脫落，無法進行正常的借還，使用 RFID 技術，具有安全性高，隱藏性好，使用壽 命長等特點，而且能更好的解放館員的勞動力，快速實現圖書的借還。

2.總體流程

系統利用相關流通設備、RFID 讀寫設備，可以實現圖書的自助借還，館員工作站，盤點順 架查找，防盜，等功能，如下操作實例 2.1 所示。

2.1圖書館使用實例

RFID系統簡介

RFID 是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數 據，識別工作無須人工干預。RFID 的應用系統具有非接觸，工作距離遠，精度高，信息收集處 理自動快捷及環境適應性好等一系列優點，不僅能取代傳統的手工錄入方式，大大提升企業的 運營效率，更由于其先進的自動識別功能，能輕易地實現原先人工難以完成的任務，為提高企 業競爭優勢，增強企業核心競爭力提供有力的支持。

最基本的 RFID 系統由以下三部分組成，原理如 下圖所示：

1) 標簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標 識目標對象;

2) 讀寫器(Reader)：讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式;

3) 計算機系統：包括中間件、系統應用軟件等。

RFID 系統原理

電子標簽中一般保存有約定格式的電子數據，在實際應用中，電子標簽附著在待識別物體 的表面。讀寫器可無接觸地讀取并識別電子標簽中所保存的電子數據，從而達到自動識別物體 的目的。通常讀寫器與計算機相連，所讀取的標簽信息被傳送到計算機上進行下一步處理。RFID 信息處理系統(即后臺應用支撐軟件)整合由讀寫器收集到的標簽數據。

系統組成

RFID 圖書館系統由硬件、計算機集成設備、軟件組成。通過網絡連接或者數據拷貝的方式 進行數據交換。終端軟件與圖書館管理系統服務中心的連接遵守圖書館業內相關協議和計算機 網絡協議。系統拓撲結構 如下：

1、軟件構成

軟件包括系統軟件和定制研發軟件兩個部分，系統軟件包括數據庫管理系統、應用中間 件和文字識別 OCR 軟件。定制研發的圖書管理系統功能構成如下圖：

標簽轉換和制作完成 RFID 標簽的制作，借還系統實現圖書的流通和借閱管理等，文獻查 詢方便為借閱人或工作人員查詢圖書籍，歸架及導航系統提供智能、快速的圖書籍定位、定 架，館藏清單提供智能化的盤庫，圖書目錄管理系統是針對本圖書館管理全國的圖書目錄 用。

2、硬件構成

(1)計算機主機網絡設備

系統包括數據庫系統和應用系統，需要部署在服務器，本系統需要服務器用于系統運行。對于在圖書庫內的 RFID 標簽數據回傳利用無線網絡和有線網絡結合的方式實現。在每個 圖書庫布設無線 AP，用于手持設備和智能圖書車的信號接入，無線 AP 通過有線網絡接入核 心交換設備，計算機網絡通過天花板進行布設。

(2)安全設備

為對進入圖書館人員進行圖書監控，本系統采用 RFID 射頻技術，經過圖書自動傳輸到網 絡數據庫中。

RFID 圖書管理系統包括：標簽轉換系統、自助借圖書系統、自助還圖書系統、智能查找 系統、推車式盤點系統、安全門檢測系統。

(3)RFID 相關設備

系統中針對 RFID 標簽，有圖書 RFID 標簽、架標、層標等多種類型，同時需要標簽打印 設備。圖書、RFID 標簽存儲一本圖書的基本 ID，不建議存儲信息;架標采用無源標簽，用于 存儲一個圖書架的單面單聯信息，同時實現遠距離的信息傳輸和分區域;層標用于存儲一個 圖書架的單面單聯的一層信息等。

智能圖書盤點車、手持設備可以支持讀寫超高頻和有源標簽。通過 RFID 讀寫器對粘貼在 文獻、圖書架上的 RFID 標簽、RFID 借圖書證的識讀，借助于后臺 RFID 管理系統和圖書館自 動化集成系統，實現對文獻、圖書架、工作人員間的借還、歸架、典藏的一體化管理。

3、RFID 項目與圖書館軟件接口

系統支持圖書館 SIP2 接口，能很好的兼容現有的校園圖書管理系統圖書管理系統。

系統特點

1、實用性原則

在滿足系統應用功能需求和系統性能需求，并保證系統安全可靠的情況下，軟件、硬件、網絡 產品均選用性能價格比最高的系統和產品。整個系統應易于管理，易于維護，操作簡單，易學，易用，便于進行系統配置，在設備、安全 性、數據流量、性能等方面得到很好的監視和控制，并可以進行遠程管理和故障診斷。

2、 安全性原則

用戶在信息平臺上的數據就是用戶的商業秘密，維護用戶的數據安全性、機密性就是維護信息 平臺的權威和信用。因此，采用認證技術、密鑰技術以及 WEB 安全訪問技術等先進的保全技術 對提高系統的安全保密性是十分重要的。

3、可靠性原則

平臺提供的系統需具備出錯處理、容錯能力、冗余備份能力，不會因為局部故障而引起整個物流業務信息系統的癱瘓。所有的核心設備，包括主機服務器、核心交換機等均采用冗余設 計方案，保證做到：一架設備發生故障，另一架設備能接著進行工作而不丟失數據，發生故障 的設備在被隔離和修復時不會影響系統的運作。

4、 先進性原則

首先，選用系統平臺應具有先進性。選用技術先進、成熟的產品，同時又有完善的售后服 務;其次，系統規劃和設計應具有先進性。采用先進的系統規劃和設計理念、技術先進的計算 機軟硬件和網絡技術進行設計開發。

5、 標準化原則

從系統平臺、網絡管理、項目管理、系統維護規范的制訂等各方面全部遵循通用的國際或行業 標準，從而系統能夠支持各種異構平臺和不同網絡協議的互聯。

6、擴充性原則

業務需求會不斷發展，現有系統不能滿足應用需求時，系統將面臨更新換代。因此，系統的設計必須具有一定的擴充能力，留有升級的余地，以滿足今后業務發展的需要。

RFID圖書館應用優勢

電子標簽(RFID)具有一個雙重角色的作用：一方面是身份識別，用來對物品進行跟蹤和 清點;另一方面用于物品的安全保護。也就是說，RFID 同時具備了身份識別和防盜的功能。RFID 的這種特點大大地提高了資料處理能力，通過一個簡單的單一操作就可快速、準確地完 成資料流通過程。

1、簡化借還圖書流程，提高流通效率

現有的借還圖書流程仍然需要人工打開圖書扉頁并找到條碼位置然后才能掃描條碼。這樣的操作流程仍然較為繁瑣，借還圖書效率比較低。同時，條碼容易破損，這樣不僅會影響 借還圖書的效率，同時也會影響借閱人對圖書館的滿意程度。因此，需要引入先進的讀寫技術以實現自動化的圖書借還流程，提高信息存儲的安全， 提高信息讀寫的可靠性，也提高借還圖書的速度。RFID 系統的自助借還圖書，支持一次借還 10 本以上(可靈活設定限制)的圖書，效率 大為提高。

2、 大幅降低圖書盤點和查找工作量

依靠人工的圖書盤點工作，特別是圖書架圖書的盤點工作量太大而且效率很低。圖書管理員盤點圖書架圖書要憑自身的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神卻又很難達到目的。引入先進的RFID圖書盤點工具和方法，可實現圖書盤點的自動化或半自動化。RFID非接觸、遠距離、快速讀取多個標簽的特點，使盤點工作簡單有效，RFID使從不能盤點到可以盤點、輕松盤點;同樣，可以輕松實現順架等功能;上架時可以根據圖書庫形化路線(相當于電子地)指示館員按正確位置拜訪館藏。

3、 改變借閱管理和安全防遺漏流程脫節的情況

圖書館防盜系統現在還是孤立的防盜系統，圖書歸還和上架之前要經過上磁處理，圖書借出時則要進行消磁處理，工作量較大，直接影響了圖書流通以及圖書管理的工作效率。在發現丟圖書的同時無法記錄丟失圖書的信息，對圖書的日常盤點、補缺工作影響極大。RFID 系統對現有的管理系統進行改進，將防遺漏系統與圖書流通管理系統聯系起來，記錄每本圖書的進出庫歷史記錄，從而可以與借還圖書的歷史記錄進行匹配。

4、提高圖書館工作人員的工作滿意度

圖書館工作人員由于積年累月的重復性勞動，加上圖書館工作本身就很繁重，很容易讓圖書館工作人員對圖書館工作產生一定的消極思想;由于管理上存在缺陷，圖書館管理者對 圖書館的管理也大傷腦筋，加上借閱人也對圖書館表示不滿，導致圖書館人員對圖書館工作滿意度有所下降。通過對圖書館 RFID 系統的應用，可以彌補管理上的缺陷，同時把工作人員 從圖書館日常繁重的重復勞動中解放出來，其主要體現在以下幾個方面：

1) RFID 技術大大減少了流通工作量，剩余的流通工作也是配合 RFID 技術的自動化工 作，這樣大大提高了流通館員的工作積極性和精神面貌。

2) RFID 技術也解放了大批流通館員，使他們可以從事其他的高級的咨詢工作，如流動 服務，舉辦講座、展覽、培訓等。

3) 圖書館人員主要工作從流通轉向咨詢，有助于圖書館提升人員素質，會有更多的專業 人才加入，有助于圖書館其他服務工作的提高。

5、 提高借閱人滿意度

1)借閱人經常會對圖書館產生不滿，產生的原因主要是以下幾點：

①由于圖書館沒有有效手段對圖書進行盤點，但是因為管理系統沒有準確的記錄，結果 導致了借閱人系統里能夠查到圖書，但是實際上卻找不到;

②由于借還圖書的效率較低，借還圖書排隊等候時間太長，借閱人無謂的浪費時間，導 致不滿意;

③借還圖書中出現信息讀取錯誤、條碼無法讀出，增加借閱人等待時間，導致借閱人不 滿意。

隨著全社會對服務意識的不斷增強，借閱人對圖書館的服務要求也越來越高，圖書館需 要迫切提升服務水平，提高借閱人滿意度。

2)圖書館采用 RFID 系統可以給借閱人帶來的影響有：

①避免排隊等候，更方便更快捷;

②隱私性和獨立性;

③高科技帶來的全新感受。

6、 改變了圖書館的服務模式

1) 圖書館業務流程的重組：RFID 解放了流通部門占有的大量人員，使圖書館的業務流 程重組變得必要和可行;圖書館將從以館藏為中心轉向以借閱人為中心，提供給借閱人的服 務將邁向多元化、高級化和人性化。

2) 參考咨詢性工作的重要性越發突出：圖書館的參考咨詢工作是借閱人與信息資料之 間的中介，從而使圖書館區別與一般的信息工具或者網絡。圖書館流通工作淡化后，參考咨 詢工作會成為圖書館的主要工作。

3) 不滿足于開展陣地服務、傳統服務，充分利用各種設施和技術條件，為社會公眾提 供多樣化、個性化服務，使圖書館的服務廣度與深度都得到延伸，提高公共文化服務能力。

7、 圖書館通過 RFID 技術，全面數字化管理

除了圖書、光盤、館藏珍品外，圖書館對其他方面的管理也需要數字化。例如：對借閱 人的管理、行政管理、小額消費等，傳統的管理費時費力，缺乏效率，對借閱人、館員都很 不方便。通過 RFID 技術，能夠有效將這些環節都數字化起來。

通過使用RFID技術，可在圖書館中實現快速館藏清點功能、借/還圖書時即時資料識別 和安全防盜功能、快速準確的數據庫檢查和更新功能等，這使得圖書館管理員的工作變得更 加輕松，簡便。

RFID標簽系統可以和傳統的安全系統同時使用，可以與現存的圖書館基礎設施和集成圖書館系統(ILS)進行無縫連接。

綜上所述，RFID 帶給圖書館中的好處是顯而易見的，這些好處最終歸結到一點就是“加 強圖書館管理、滿足借閱人需求”。